战双帕弥什一万黑卡事件的背后：所有玩家对行业良心的渴望

最近，手游战双帕弥什（以下简称战双）引发的一系列吃瓜事件可以说是在各大社区和媒体渠道上炸开了锅，甚至成了业内笑柄，而被各大手游争相“模仿”。

其中的具体缘由，想必大家也都有所耳闻。总结起来，也就是下面几个字：

犹豫就会败北，还是不想白给。

开服直接送1万黑卡（1000R），然后回档出错再送1万黑卡（1000R），最后部分回档还坑了一手氪金大佬。再有中间陆续曝出的各种问题，战双的处境可谓风雨飘摇，危在旦夕。

像这样开服仅仅2个小时，就由于一系列运营事故而关服长达3个小时，并且随后又打出一连串运营combo失误的游戏，可以说是开服界的反向王者水平了。这样连续不断的骚操作也使得战双这款游戏在TapTap上的评分，从开服的9.5分一路狂降，最低时仅有4.7分。

直播道歉+策划女装道歉+官方专栏道歉信，这样的道歉三连帮助战双的运营团战好歹挽回了一点口碑，也让我们在吃瓜之余开始反思：愈来愈炽热的手游市场，是否到了需要进行整肃的阶段？

首先饭饭还是得说，单从游戏体验来看，战双不失为一款好游戏。

在这两天战双的游戏中，最惊艳到饭饭的，要属其中酷炫的3D打斗以及线条质感了：机械金属混杂的暗色调别有一番感觉，而且灰白高透，加上线条元素，也让玩家有更流畅的视觉感受。

而在玩法上，摒弃了动作游戏常有的玩法，而采用了“三消”的玩法，也是让人眼前一亮。

但是，在第一章的主线剧情完结之后，饭饭同样遇到了10连抽卡的问题——特喵的打了半天一次10连抽卡都攒不到！而且就算有10连，这爆率也太低了吧，在“系兄弟，就来砍我”的传奇里打个神器麻痹戒指，估计爆率都比战双高（手动狗头）！

只能说，战双在游戏操作体验上、视觉体验上是一款值得给高分的游戏。虽然可能在数值和交互性上做的不算太出众，但可玩性还是不错的。在手游市场本就趋于固化的状态下，能够有这么一款新鲜血液出现，“前景可期”算是对它相当保守的评价了。

但就是这样一手好牌，愣是被战双的团队打得稀烂，让喜欢且期待这款游戏的玩家恨不得把眼前的屏幕吃掉。

当然，虽然这次的运营事件对于战双帕弥什游戏玩家以及口碑造成了很大的不可逆伤害，但仔细观察后就可以发现，除了玩家离开时的一地鸡毛，风口浪尖的舆论也同时给战双带来了一些其他具有价值的东西。

比如曝光率

如果说从1万黑卡事件，战双还能得到什么，那首当其冲的应该就是更广更多的曝光率了。不仅是在TapTap、以及各类贴吧上，上着呢还在虎扑论坛、知乎问答和微博这些泛社区平台中，战双都有不小的曝光率，甚至还上了苹果的app store首页推荐。仅在目前TapTap的排行榜上，战双就以“诡异”的分数位居第二。

如果不是吸引了这么多吃瓜群众，单凭战双本身的游戏标签——末日题材、机械质感、3D战斗、二次元，其实买账的玩家是有限的。所以说，在这点上，战双算是误打误撞，运营失误反倒成就了公关KPI。

再比如游戏优化

这一点算是意外之喜。在更高的关注度下，虽然更多的问题被暴露了出来，加重了战双的危机。但是，也正因为这次事件，战双能在最短时间内，“收获”最多的反馈，集中处理掉这些问题，优化游戏体验。这样的话，战双就不会任由游戏长期被各种“疑难杂症”拖累，对游戏的长线发展可以说是还有一定的好处。

这种快速反馈对于战双这样非常需要核心玩家来维持热度的游戏来说，很宝贵。或许黑卡事件导致大部分玩家脱粉退游，但如果能利用快速迭代和更新的游戏可玩性，来留住现有的这批玩家，战双就还有卷土重来的可能性。

所以很有意思的一幕诞生了：

明明运营出现了天大的失误，明明开局就掉了双BUFF大小龙和所有外防御塔，战双的运营人员一看，好像这场游戏居然还有的打？

这就是当前手游市场最可笑，却又最无奈的一个怪相。

其实，在竞争激烈手游市场上，在手游满天飞的app商城中，类似的运营失误并不少见。在此之前，阴阳师bug事件导致6星御魂满天飞，《刀塔传奇》将50钻石、2万金币错发成2万钻石、50金币。这些事件相较于战双这一次的黑卡有过之而无不及，但游戏在安抚好玩家之后，该怎么运营还是怎么运营，玩家该氪金还是氪金（要不氪肝也行），也没见哪个游戏因为一个短期干扰付费生态的失误而彻底沦为下水道游戏。

在如今KPI要求泛化的大环境下，手游不可避免地也要经受KPI的考验。久而久之，KPI在付费和流水上的衡量就成为了游戏成功与否唯一唯二的标准。被资本搅动的浑水里，只有越来越难生存的厂商，以及越来越茫然的玩家。热度代表流量，流量代表KPI，虽说现在也有不少游戏意识到这些问题并抬头，但是并不见得就能冲破这一桎梏，彻底为国内手游环境带来清风。

这是厂商的无奈，更是玩家的无奈，试问谁不愿意玩到诚意满满又不骗肝骗氪的游戏呢？

抠门可以改，体力可以加，爆率可以调，而游戏画面、系统和操作摆在那里，其实战双帕弥什的存在并不只是一个笑话或者噱头。虽说在开服的时候弄出这么一连串“华丽”操作确实让人捂脸，但一万黑卡事件映射出来的，是如今整个手游市场浮躁的本质问题。

如果手游产商想要留住玩家，诚意就必须有更为直观的体现，随意怠忽是万万不能有的，更不是利用“黄金一星期”来割韭菜。

饭饭也希望，手游市场的未来，能有更多充满诚意的佳作出现。